Вакансия Менеджер по работе с клиентами KIA в Екатеринбурге
В Ваши задачи будет входить:
Прием и обработка входящих обращений от Клиентов, поддержание обратной связи и помощь в нестандартных ситуациях;
Обработка звонков во всем ДЦ (прослушивание и анализ);
Работа с претензиями клиентов;
Решение конфликтных ситуаций;?
Планирование работы с уже существующими клиентами, разработка тактики общения и методики построения дальнейших отношений;
Координирование мероприятий по привлечению клиентского потока;
Взаимодействие с дистрибьюторами по вопросам уровня обслуживания клиентов, определение индекса удовлетворённости клиентов, отчетность;
Контроль соблюдения дилерских и корпоративных стандартов всеми сотрудниками ДЦ;
Работа с сайтами обратной связи (Фламп, Google, 2gis).
Компания предлагает:
Работа в стабильной и успешно развивающейся компании;
Возможность финансового и профессионального развития;
Достойное вознаграждение;
Соблюдение ТК РФ;
График 5/2;
Корпоративное обучение;
Скидки для сотрудников на услуги, предоставляемые Компанией.
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании.
Образование от среднего профессионального;
Навыки телефонного общения и презентации;
Четкая дикция и грамотная речь
Уверенный пользователь MS Office;
Исполнительность;
Клиентоориентированность;
Умение работать в режиме многозадачности;
Умение и желание работать с клиентами;
Знание 1С, CRM (желательно).
График работы: полный рабочий день
Работа по направлению «директор / руководитель» в Екатеринбурге на сайте StudCareer.ru
Часто студенты при поиске работы в Екатеринбурге обращают внимание на вакансии в сфере"директор / руководитель". Данное направление может быть интересно людям, которые уже имеют определённый опыт и навыки, и студентам, только начинающим свою трудовую деятельность. Вне зависимости от имеющихся знаний при поиске работы по направлению "директор / руководитель" могут возникнуть определённые сложности. Ведь найти работу, которая соответствовала бы всем представлениям соискателя о желаемой должности не всегда просто. Соискатели, выбирая вакансию, часто обращают внимание на следующие моменты:
- График работы. Возможность совмещать работу и учёбу интересует большинство студентов. Так соискатели, которые ещё не получили образование, стараются выбрать вакансию с гибким графиком.
- Размер заработной платы. При поиске работы студенты, как и все другие соискатели, стараются найти высокооплачиваемую работу. Так вакансии, где зарплата выше среднего по выбранному направлению обычно рассматриваются в первую очередь.
- Оплата труда. Существует несколько способов оплаты труда. Работодатель может предложить определённый оклад за выполненную работу или мотивировать сотрудника сдельной оплатой труда. Каждый соискатель выбирает для себя наиболее предпочтительный вариант.
Обычно эти критерии являются основными при поиске работы студентами по направлению"директор / руководитель". На другие аспекты предложенных вакансий соискатели, находящиеся в поиске подходящей должности, обращают внимание значительно реже. Для того, чтобы найти наиболее подходящую вакансию в сфере "директор / руководитель" на сайте StudCareer.ru достаточно установить при поиске необходимые фильтры. Вы сможете изучить интересующие вакансии, которые соответствуют заявленным критериям и не тратить время на рассмотрение других предложений.